I Mesa Redonda “La comunicación de los conflictos y las crisis en un mundo global”
La Primera Mesa Redonda La comunicación de los conflictos y las crisis en un mundo global, estuvo moderada por Vicente Garrido y contó con las participación de la periodista Pilar Requena (RTVE) y Profesora de Relaciones Internacionales en la Universidad Complutense, el Col. Ángel Gómez de Ágreda, Jefe del Área de Análisis Geopolítico, División de Coordinación y Estudios, del DICOES-SEGENPOL en el Ministerio de Defensa y María Jesús Vega, Portavoz de ACNUR en España y responsable de comunicación.
Pilar Requena explicaba la positiva relación entre las fuerzas armadas y los periodistas en el terreno de conflicto, ya que ahora, gracias a los ejércitos, los periodistas tienen mayores facilidades en cuanto al acceso de información y lugares antes impensables por falta de seguridad y financiación. Por su parte, la información internacional también ha evolucionado pero lamentablemente cada vez ocupa menos espacio, a pesar de la interconectividad que existe y el hecho de que lo que ocurre en el lugar más remoto del mundo nos afecta a nivel político, económico y geopolítico, entre otros. Por otra lado, la sociedad es indudablemente víctima de la manipulación y de la propaganda masiva, de ahí a que la verificación de las noticias sea esencial para estar correctamente informados y ser capaces de tener opiniones formadas que nos permitan entender en este caso, los conflictos. Así, subrayaba la importancia de la comunicación en episodios de crisis y conflictos ya que los medios de comunicación tienen la responsabilidad de, a través de esta, ayudar a su resolución además de advertir y preparar a las sociedades frente a los retos y amenazas del mundo.
Por su parte, el Col. Ángel Gómez de Ágreda exponía que el mundo en el que vivimos se caracteriza por la inmediatez, la comodidad y la reputación, donde lo más significante es dominar y dirigir el relato. En ese sentido, además de las noticias falsas o fake news, nos encontramos con “falsas noticias” que se presentan con un formato de noticia donde la manipulación y la propaganda se esconden. El mensaje también ha evolucionado y el foco se pone en aquellos mensajes que apelan más a los sentimientos que a la propia razón. Por otra parte, vivimos en la era en la que un sólo tweet lo puede cambiar todo, lo cual demuestra el enorme poder que han adquirido las redes sociales. Con todo ello, se abre el dilema entre seguridad y libertad. Como bien apuntaba el ponente, esa seguridad de la que la sociedad gozaba antes de la revolución tecnológica se ha ido perdiendo con la circulación de nuestros datos por la red, que a su vez hace que recibamos información y contenido en base a nuestras preferencias e intereses. A todo ello, se suma la manipulación en los titulares, orientados a atraer la atención, las guerras de la información, el control del discurso, donde la labor de las instituciones, autoridades y periodistas es indispensable para tratar de devolver transparencia y confianza de que se gozaba anteriormente.
Para concluir la primera mesa redonda, María Jesús Vega hablaba sobre la labor informativa que Acnur realiza en cuanto a los refugiados y la protección de los mismos. Para llevar a cabo las acciones de comunicación, además de la sede principal en Ginebra, la organización cuenta con otras oficinas regionales y además cuenta con una persona de comunicación en cada uno de los 138 países en los que opera. Este personal proviene de distintas religiones, culturas, costumbres que ofrecen una pluralidad de puntos de vista a nivel comunicativo. Como bien formulaba la ponente, comunicación no es sólo informar sino estar al servicio de la protección de los refugiados. Para ello, es importante la comunicación con otros sectores como los cascos azules o las fuerzas militares a fin de conseguir una coordinación efectiva. Desde Acnur, se busca favorecer la cobertura internacional e influenciar a la opinión pública para provocar una reacción, pero también se trata de proveer información dirigida a los refugiados para hacerles conocedores sobre posibles peligros, alertas, presencia de grupos armados. En ese sentido, la labor de los periodistas es vital y por tanto hay que evitar que su importancia decaiga para contribuir en la resolución de conflictos y la seguridad de los refugiados.
II Mesa Redonda: “La información de la guerra y la guerra de la comunicación: el oficio de corresponsal”
El segundo panel estuvo moderado por Nuria Fernández de la Fuente perteneciente al Gabinete Técnico del EMAD del Ministerio de Defensa. Intervinieron Javier Martín Rodríguez, Periodista especializado en Oriente Medio y delegado de la Agencia EFE en el Norte de África, que ostenta el Premio Cirilo Rodríguez para corresponsales y enviados especiales 2019; el Cap. Manuel Ángel Fernández del Hoyo, Jefe de Comunicación de la Guardia Real y Oficial de Información Pública en diversas operaciones y la periodista Carla Fibla especializada en Mundo Árabe y África y Redactora de la revista Mundo Negro.
Para comenzar la segunda parte del Seminario el periodista Javier Martín trató la gestión de la información sobre el terreno, destacando que la creciente colaboración con las fuerzas armadas facilita el trabajo a los corresponsales; pudiendo acceder a otro tipo de fuentes, y además, dicha colaboración es beneficiosa para ambas partes. En segundo lugar, la presencia del corresponsal en el terreno es vital para conocer la realidad desde distintas perspectivas y actores. Por su parte, la documentación e investigación previa a la cobertura del conflicto es determinante, ya que permitirá al periodista una capacidad para hacer periodismo reflexivo, no sólo basado en contar hechos. La honestidad, un elemento que caracteriza el buen periodismo el cual debe estar basado como bien sostenía el ponente, basado en la defensa de los derechos humanos y que es común a todos los pueblos y humanos. Al mismo tiempo, esa honestidad, hace a una sociedad plenamente conocedora de la realidad y a un país, mucho más democrático.
El Cap. Manuel Fernández del Hoyo, a través de su experiencia, informaba sobre los cambios producidos en los escenarios de comunicación y la transmisión de información respecto a los periodistas sobre el terreno y los soldados desplegados. Hace una década, no existía tanta preocupación sobre la seguridad en el ámbito de la comunicación en las fuerzas armas ya que los medios eran limitados. No obstante, los corresponsales presentes en el terreno podía suponer problemas de seguridad. En la actualidad, con el auge de las redes sociales, las preocupaciones por los actores en la acción de comunicación han cambiado, ya que en ciertos casos, contenido en instalaciones militares por parte agentes internos puede atentar contra la seguridad, sobre todo, en escenarios conflictivos. No obstante, de manera positiva, la evolución de la visión de los periodistas hacia las fuerzas armadas españolas ha cambiado y por tanto se ha conseguido así, un clima de trabajo entre ambas partes basado en la confianza.
Por último, la también periodista Carla Fibla explicaba que, en los conflictos, la palabra es el mejor aliado para contar lo que ocurre, sobre todo, en operaciones bélicas de carácter cíclico donde es necesario no sólo contar lo que ocurre, sino contextualizar y presentar nuevas aportaciones que puedan contribuir al cambio. Además, apuntaba que es necesario arriesgar y hacer trabajos más meticulosos para posteriormente entender los conflictos a través de la evolución y el seguimiento de los mismos. También, una de las dificultades protagonistas del siglo XXI es la inmediatez, a través de la cual lo instantáneo prima sobre la calidad del contenido, lo que conlleva a que no se trata de quién lo cuenta mejor sino más rápido. De esta manera, se asumen informaciones desde todos los ámbitos sin analizarlas las cuales carecen de verificación. Por otro lado, la figura del corresponsal se encuentra, según la ponente, en vías de extinción, por lo que es necesaria una reformulación del papel y su utilidad para cubrir la realidad internacional además, de dar un mayor protagonismo a los conflictos en los telediarios huyendo de frivolidades.
Para clausurar el XIV Seminario Fuerzas Armadas y Medios de Comunicación, tomó la palabra Yolanda Rodríguez Vidales, Directora de Comunicación Institucional de la Defensa del Ministerio de Defensa. Así, comentaba que la cobertura de los conflictos armados se ha visto mitigada los últimos años debido al elevado coste que ello supone, de manera que otras agencias son las encargadas de facilitar la información que termina por conferirles un poder significante. Esto provoca que los medios de comunicación tradicionales se van en parte en parte afectados ya que son obligados a depender cada vez más de dichas agencias. De esta manera, mucha información se convierte en poco fiable y por tanto, más volátil. Por otro lado, la imagen profesional de los medios se ha visto quebrantada por la intensidad de las fake news, y sobre todo, apuntaba la ponente, por las noticias de difícil confirmación, las cuales pueden llegar a ser más nocivas que las anteriores. Neutralizar este fenómeno no es tarea fácil y requiere una labor constante y diaria por parte de las instituciones. Por último, algunos medios tienen que ser capaces de superar las barreras económicas, empresariales, políticas, entre otras para conferir una mayor visibilidad a los conflictos y especialmente, a las fuerzas armadas y el papel que representan, promoviendo al mismo tiempo la cultura de la defensa entre la sociedad.
Nereida Pérez
Programa XIV Seminario Fuerzas Armadas y Medios de Comunicación
